Informations sur la livraison au Royaume-Uni

Si vous passez votre commande avant 14 h (GMT/BST) du lundi au vendredi, elle sera traitée et expédiée le jour même. Assurez-vous de commander avant cette heure si votre commande est urgente. Nous ne traitons ni n'expédions de commandes le samedi, le dimanche ni les jours fériés du Royaume-Uni.

Les commandes passées le samedi, le dimanche ou un jour férié du Royaume-Uni seront traitées & expédiées le premier jour ouvrable suivant la validation de la commande.

Informations de livraison

Pays	Service	Délai de livraison	Coût
Grande-Bretagne continentale & Irlande du Nord	Standard	3 à 4 jours ouvrés	GRATUIT dès 200 £, sinon 5,95 £
	Express	Le jour ouvrable suivant (commande avant 14 h)	9,95 £
Highlands & Îles
	Express	2 à 4 jours ouvrés	19,95 £

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Conditions générales de livraison

Une fois votre colis retiré de notre entrepôt, il est confié à notre transporteur sélectionné. Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant les détails de votre envoi et votre numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre commande depuis votre compte Twisted Tailor ou en utilisant votre numéro de suivi sur le site web du transporteur. Le transporteur et un lien de suivi vous seront communiqués lors de la réception de votre e-mail d'expédition. 

Nous ferons toujours notre possible pour traiter votre commande dans les plus brefs délais, mais veuillez prévoir un délai supplémentaire pour le traitement et la livraison pendant les périodes de soldes très fréquentées. Nous expédierons votre commande dès que possible.

Veuillez noter que lorsque les commandes sont expédiées à une adresse partagée (immeubles d'appartements, entreprises, universités, résidences universitaires, etc.), nous ne sommes responsables que de la livraison au bâtiment au premier point de réception (c'est-à-dire l'accueil, le bureau du courrier, le concierge, etc.). Une fois le colis arrivé dans le bâtiment, notre obligation est remplie et il incombe ensuite au client de localiser le colis. Conformément aux conditions de nos partenaires de livraison, nous ne pouvons pas faire valoir de réclamation pour les articles perdus qui ont été livrés avec succès à l'adresse indiquée. Veuillez en tenir compte avant de passer commande ; nous vous recommandons toujours, dans la mesure du possible, de commander à une adresse privée.

Les options de livraison sont limitées pour certains codes postaux du Royaume-Uni. Les tarifs de livraison en dehors du continent britannique sont disponibles lors du paiement. Un nombre limité de pays et de codes postaux est interdit pour diverses raisons indépendantes de notre volonté.